ISO 9001:2015內(nèi)審員

2025/04/19

  課程對象：

  課程說明：

ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)部審核員培訓(xùn)，二天課程   ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)已于2015年9月發(fā)布。ISO9001:2015已替代ISO9001:2008。

  課程目標(biāo)：

• 理解ISO9001(2015版)標(biāo)準(zhǔn)要求、審核及注冊過程；

• 能應(yīng)用審核群的概念，進(jìn)行審核計(jì)劃；
• 培養(yǎng)針對各種審核現(xiàn)場，參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核決定的能力；
• 學(xué)會文件評審、首次會議、末次會議、不符合項(xiàng)描述和糾正措施驗(yàn)證的基本方法和技能；
• 具備開展ISO9001內(nèi)部審核的資格，使審核更具置信度。
  
  

  課程大綱：

一、ISO 9001:2015家族概述-結(jié)構(gòu)和范圍

• ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景、原則與目的
• 質(zhì)量管理的七項(xiàng)基本原則
• ISO 9001:2015術(shù)語及定義
• ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求
  
  
  
  

• 4.1 理解組織及其背景環(huán)境
• 4.2 理解相關(guān)方的需求和期望
• 4.3 質(zhì)量管理體系范圍的確定
• 4.4 質(zhì)量管理體系

• 5.1 領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾
• 5.2 質(zhì)量方針(5.3)
• 5.3 組織的作用、職責(zé)和權(quán)限(5.5.1)

• 6.1 風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的應(yīng)對措施(5.4.2)
• 6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實(shí)施的策劃(5.4.1)
• 6.3 變更的策劃

• 7.1 資源
• 7.2 能力(6.2.2)
• 7.3 意識(6.2.2)
• 7.4 溝通(5.5.3)
• 7.5 形成文件的信息

• 8.1 運(yùn)行的策劃和控制
• 8.2 市場需求的確定和顧客溝通(7.2)
• 8.3 運(yùn)行策劃過程(7.1)
• 8.4 外部供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)的控制(7.4)
• 8.5 產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)(7.3)
• 8.6 產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供
• 8.7 產(chǎn)品和服務(wù)的放行(8.2.4)
• 8.8 不合格產(chǎn)品和服務(wù)(8.3)

• 9.1 監(jiān)視、測量、分析和評價(jià)(7.6)
• 9.2 內(nèi)部審核(8.2.2)
• 9.3 管理評審(5.6)

• 10.1 不符合和糾正措施(8.5.2/8.5.3)
• 10.2 改進(jìn)(8.5)
  
  
  
  

三、ISO 9001:2015的變化

• ISO 9001:2015的變化和ISO 9001:2008的比較

• ISO 9001:2015的新要求

• 新版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)與其他標(biāo)準(zhǔn)之間的兼容性分析

• 企業(yè)應(yīng)該掌握的換版對策

四、質(zhì)量審核介紹

• 審核的類型和相互關(guān)系

• 職責(zé)和作用

五、審核過程的管理（獲得依據(jù)ISO 9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立展開內(nèi)部審核的能力）

• 內(nèi)部審核程序

• 審核員的選擇

六、審核計(jì)劃和準(zhǔn)備

• CCAA定義的審核員資格

• 計(jì)劃和準(zhǔn)備的目的、9個(gè)步驟

• 確定審核目的、范圍和資源要求

• 確定審核授權(quán) (第1方和第 2方)

• 確定相關(guān)要求

• 與受審核方聯(lián)系

• 審核受審核方績效

• 開展質(zhì)量手冊審核

• 準(zhǔn)備審核計(jì)劃、審核檢查清單

七、開展審核

• 首次會議

• 調(diào)查和記錄客觀證據(jù)

八、記錄證據(jù)

• 不符合項(xiàng)和審核的發(fā)現(xiàn)

• 不符合項(xiàng)的原因和類型

• 撰寫和查核不符合

九、末次會議

十、完成審核報(bào)告

十一、糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

• 糾正措施

• 分配職責(zé)

• 跟蹤驗(yàn)證、結(jié)案

十二、練習(xí)和考試

• 10個(gè)小組練習(xí)

• 4個(gè)計(jì)分練習(xí)

• 60分鐘考試
  

  證書和費(fèi)用：

2、全程參加培訓(xùn)且考試合格者頒發(fā)在企航注冊的“ISO9001（2015）質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核員”證書

3、課程費(fèi)用：￥1,200.00元/人（含授課費(fèi)、證書費(fèi)、資料費(fèi)、午餐費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)、會務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)）

4、課程時(shí)間：2025年04月24~25日（2天，9:00~16:00）